PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito lealuxuryrooms.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

[INSERIRE NOME / RAGIONE SOCIALE DEL TITOLARE]
Lea Luxury Rooms
Via del Tempio 4
00186 Roma (RM)
P.IVA / Codice Fiscale: [DA INSERIRE]
E-mail: info@lealuxuryrooms.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

Durante la navigazione, i sistemi informatici utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate e altre informazioni tecniche relative alla connessione.

Tali dati vengono trattati per consentire il funzionamento e la sicurezza del sito e, ove previsto, per ottenere statistiche sul suo utilizzo.

Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando l’utente utilizza il modulo “Contattaci”, possono essere raccolti dati quali:

  • nome;

  • indirizzo e-mail;

  • contenuto del messaggio;

  • eventuali ulteriori informazioni volontariamente comunicate.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alla richiesta dell’utente, salvo che sussista un’ulteriore base giuridica per il trattamento.

Contatti tramite e-mail e WhatsApp

L’utente può contattare Lea Luxury Rooms anche attraverso posta elettronica o WhatsApp.

In tali casi vengono trattati i dati necessari alla gestione della comunicazione, quali indirizzo e-mail o numero telefonico, nome o identificativo dell’utente e contenuto della conversazione.

L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre un trattamento di dati effettuato autonomamente dal fornitore del servizio secondo le proprie condizioni e informative privacy.

Dati relativi alle prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso una piattaforma esterna collegata al sito.

Cliccando sul pulsante di prenotazione, l’utente viene indirizzato alla relativa piattaforma, che può raccogliere i dati necessari alla prenotazione, quali dati anagrafici, recapiti, informazioni sul soggiorno e dati necessari al pagamento.

I dati relativi alle prenotazioni ricevuti da Lea Luxury Rooms vengono successivamente trattati per gestire il soggiorno, adempiere agli obblighi contrattuali e rispettare gli obblighi amministrativi, fiscali e di pubblica sicurezza previsti dalla normativa applicabile.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per:

  • consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;

  • garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi illeciti;

  • rispondere alle richieste di informazioni;

  • fornire preventivi e informazioni sulla disponibilità delle camere;

  • gestire prenotazioni, soggiorni e servizi richiesti dagli ospiti;

  • gestire comunicazioni prima, durante e dopo il soggiorno;

  • adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di pubblica sicurezza;

  • gestire eventuali reclami o controversie;

  • accertare, esercitare o difendere un diritto.

Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda dei casi:

  • l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;

  • l’esecuzione del contratto;

  • l’adempimento di obblighi legali;

  • il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e alla tutela dei propri diritti;

  • il consenso dell’interessato, quando richiesto.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli di contatto o di prenotazione è necessario per consentire al Titolare di gestire la relativa richiesta.

Il mancato conferimento potrebbe rendere impossibile rispondere all’utente o completare una prenotazione.

5. Sistema esterno di prenotazione

Il sito utilizza un collegamento a un sistema esterno per la gestione delle prenotazioni.

Quando l’utente accede alla piattaforma di prenotazione lascia il dominio lealuxuryrooms.it e utilizza un servizio gestito da un soggetto terzo.

Il trattamento effettuato direttamente dalla piattaforma è disciplinato anche dalla privacy policy del relativo fornitore.

Lea Luxury Rooms tratta i dati della prenotazione che le vengono comunicati nella misura necessaria alla gestione del rapporto con l’ospite e all’adempimento degli obblighi di legge.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:

  • personale e collaboratori autorizzati;

  • fornitori del servizio di hosting e manutenzione del sito;

  • fornitori di posta elettronica e servizi informatici;

  • fornitori del sistema di prenotazione;

  • fornitori dei servizi di pagamento;

  • consulenti contabili, fiscali e legali;

  • soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione della struttura;

  • autorità di pubblica sicurezza e altri enti pubblici nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali vengono trattati prevalentemente con strumenti elettronici e telematici adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.

Il Titolare adotta misure volte a prevenire perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione dei dati personali.

8. Trasferimenti verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi informatici o piattaforme utilizzate dal sito potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora ciò avvenga, il trasferimento viene effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e mediante gli strumenti di garanzia previsti dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • le richieste di contatto vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e agli eventuali successivi rapporti con l’utente;

  • i dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del servizio e successivamente per i termini previsti dalla normativa amministrativa, fiscale e contabile;

  • i dati necessari alla tutela di un diritto possono essere conservati fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento.

I cookie strettamente necessari non richiedono il consenso dell’utente.

L’eventuale utilizzo di cookie analytics non assimilabili ai tecnici, cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari avverrà, quando richiesto dalla normativa, soltanto dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso l’apposito strumento di gestione del consenso eventualmente presente sul sito.

Ulteriori dettagli sui cookie e sui servizi effettivamente utilizzati possono essere indicati nella Cookie Policy.

11. Siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti verso piattaforme esterne, servizi di prenotazione, mappe, servizi di messaggistica, social network o altri siti di terze parti.

L’accesso a tali servizi può comportare un trattamento di dati effettuato autonomamente dal relativo fornitore.

La presente Privacy Policy disciplina esclusivamente il trattamento effettuato nell’ambito di lealuxuryrooms.it e i trattamenti effettuati direttamente da Lea Luxury Rooms.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 GDPR, i seguenti diritti:

  • accesso ai propri dati personali;

  • rettifica dei dati inesatti;

  • cancellazione dei dati;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati, quando applicabile;

  • revoca del consenso eventualmente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: info@lealuxuryrooms.com

13. Reclamo al Garante

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa applicabile.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o dei servizi offerti.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.